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三亞機場重新啟用T2航站樓

  2019年08月03日 07:27
  來源:三亞新聞網-三亞日報

三亞新聞網8月3日消息(記者 符吉茂)暑運來臨,三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)迎來客流高峰,近期單日旅客吞吐量均在5萬人次以上。為做好旅客服務保障工作,三亞機場結合今年暑運航班密集、客流量大等特點以及往年經驗,多措并舉,為廣大旅客提供安全、便捷、愉悅的出行體驗。

據三亞機場相關負責人介紹,為積極應對暑運旺季客流高峰,三亞機場于7月10日重新啟用T2航站樓助力暑運保障,做好航班分流,確保值機柜臺和登機口開放數量充足;增加值機區域的秩序維護人員,指導旅客充分利用自助值機設備、無紙化乘機等方式自助辦理乘機手續,有效縮短旅客排隊等候時間;安排專人在登機口現場巡視,加強現場旅客行李詢問和提醒工作,提前協助旅客辦理“三超”行李托運手續,確保航班放行正常;暑運期間天氣多變,航班時常受到臺風、雷雨等惡劣天氣影響而導致延誤、取消,三亞機場全面梳理協議酒店、車輛和餐食,確保非正常航班保障工作高效順暢。

針對暑運期間“無陪”兒童數量激增,三亞機場積極采取有效措施,為每位“無陪”兒童配備專用掛袋,用來放置“無陪”兒童的證件、登機牌等重要物品,防止丟失;為保證“無陪”兒童乘機便捷,在值機、登機等環節開通綠色通道;在服務保障過程中交接“無陪”兒童時,嚴格遵循“人、單、物一致”的原則,確保準確無誤;為豐富“無陪”兒童的旅程,在候機樓內設置了專門的兒童游戲區,配備了兒童玩具、書籍、常用藥物等物品,給“無陪”兒童送去歡樂與關愛。

三亞機場相關負責人表示,三亞機場將集中全力確保暑運安全生產,嚴把安全大關,嚴格落實“真情服務”要求,用心服務,以情動人,用實際行動為旅客的出行提供安全、高效、便捷的優質服務。

責任編輯:梁秋楓
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